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cuir végan doux. pour chaque instant.

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Foire aux questions

Le cuir végan est-il vraiment de bonne qualité ?

Le nôtre est un polyuréthane haut de gamme à grain fin — il a l'aspect et le toucher du cuir de veau, s'assouplit avec l'usage au lieu de craqueler et est plus léger que le cuir véritable.

Combien de temps prend ma commande ?

Nous expédions sous 1 à 2 jours ouvrés et la plupart des commandes en France arrivent sous 5 à 9 jours ouvrés. Vous recevrez un lien de suivi par e-mail dès que votre colis sera expédié.

Et si je n'aime pas ?

Vous disposez de 30 jours après la livraison pour le retourner et obtenir un remboursement complet, à condition qu’il n’ait pas été utilisé et que les étiquettes soient toujours présentes. Écrivez-nous à hello@vylkra.com et nous réglerons la situation, sans poser de questions ni prélever de frais.

Tout ce que je porte rentrera-t-il dedans ?

Nos sacs à bandoulière peuvent contenir un portefeuille, un téléphone, des clés, des lunettes et une bouteille d'eau sans se déformer. Les plus grands cabas peuvent également accueillir un ordinateur portable de 13 pouces. Les dimensions exactes figurent sur chaque fiche produit.

La couleur est-elle identique à celle des photos ?

Nous photographions à la lumière naturelle sans post-traitement des couleurs, donc ce que vous voyez est ce que vous recevez. Le retour le plus fréquent est que le rendu est encore plus beau en personne que sur l'écran.

Comment fonctionne la remise sur quantité ?

Ajoutez 2 sacs et la remise de 10 % est déduite automatiquement. Ajoutez-en 3 ou plus et elle passe à 15 %. Sans code, la remise s’affiche dans le panier avant le paiement.

Livraison avec suivi
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